Omni Hub オムニチャネル会員連携アプリ · Orders and shipping
Every review we hold for Omni Hub オムニチャネル会員連携アプリ, quoted in full, with the store that wrote it.
Bigger stores rate Omni Hub オムニチャネル会員連携アプリ at least as well as the crowd does. The store behind each review is the part the App Store never shows.
34 reviews pulled · 34 long enough to quote · 2022-02-09 to 2026-03-10
Every review we hold, newest first
サイトリニューアル時に「Shopify」にシステム移管をし、「Omni Hub」を導入いたしました。 それまで、店舗の顧客様が管理できず、ECサイトと店舗のお客様の連携ができていなかった為、お客様に対し、アプローチやサポートなどができずに終わっていました。 ポイントに関しても、ECだけでのご利用に制限されていたので、今回の「Omni Hub」の導入で、店舗でも使用することができたりと、お客様にも喜んでいただけて良かったと思います。 他のサービスも今までできなかったことが実現でき、お客様とブランドの関係がより強固になりました。 サポートも手厚くしていただけ、大変助かっております。 顧客様に強いショップ様・強化したいショップ様はぜひ導入をお勧めいたします。
JOSEMOON · josemoon.com · outside the top 100k
POPUP店舗では「スクエア」、ECサイトの構築は「Shopify」を利用しており、店舗・ECサイトの会員・ポイント一元化のため、Omni Hubを導入させて頂きました 私はシステム関連の業務が初めてでとても不安だったのですが、とても手厚いサポートをして頂き、問題なく利用させて頂きました。 POPUPでのお会計でポイントが貯まったり使用できることお客様にも喜んでいただき、商品の売れ行きはShopifyで簡単に分析でき導入してとてもよかったです。 引き続きお世話になりますので、どうぞよろしくお願い致します。
Déci Couture · deci-couture.com · outside the top 100k
複数店舗とECを連携させたオムニチャネル化のために「Omni Hub」を導入しました。 同時にモバイルアプリの立ち上げも行ったため、「Appify - モバイルアプリ」と「VIP - 会員プログラム」も導入しました。 顧客・注文データの一元化は「Omni Hub」、ポイント管理は「VIP - 会員プログラム」という形で運用しており、初めは連携や設定に不安もありましたが、弊社専用の「導入サポートシート」を作成していただいたおかげで、漏れなく対応できました。 さらに、細かな質問にも毎回迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。 サポートが手厚いので、導入に不安がある方でも安心して利用できるアプリだと思います。
Cotopaxiオフィシャルサイト · cotopaxi.jp · top 100k store
数年前よりスマレジ・Shopifyを利用しており、直近までは別の会員連携サービスにて連携を実現。 会員連携のサービス安定性向上と連携機能の拡充を目的にOmnihubに乗換、 また同時にどこポイ、CRMPLUSonLINEも導入して、シームレスな連携を実現。 最初にご相談してからサービスの本番稼働までしばらく時間を要してしまいましたが、 導入前も後も変わらず手厚いサポートで、機能改善のリクエストにも真摯に応じていただき、とても信頼のできる企業であり、サービスです。 一点だけ、従量課金の仕組みの宿命ですが、どうしても会員数が増加してくると費用が重くなってくるので、 もう少しだけ会員数の多いマーチャントに優しい仕組みだとより嬉しいです。 一方で、サービスの安定性、サポートの充実、機能拡充のスピード、市場での同等サービスの費用感を考えると、すでに十分コスパの良いサービスであることはよくよく理解しています。 まだ使いこなせていない機能もあるため、今後もサポートを引き続きよろしくお願い致します。
マザーハウス 公式サイト · www.motherhouse.co.jp · outside the top 100k
使いやすく、サポートの対応も早くて 信頼できます！
KEEN公式オンラインストア · www.keenfootwear.jp · top 100k store
店舗では「スマレジ」、ECサイトの構築は「Shopify」を利用しており、店舗・ECサイトの会員・ポイント一元化のため、Omni Hubを導入。 私自身が過去にアパレル事業者のシステムを担当をしており（システムの座組は上記と全く異なります。）、そこで会員・ポイントの連携で不具合が多く、かなり悩まされた経験があったが、不具合も無く日々安定して稼働してくれていることに非常に満足しております。 またサポートについても手厚くとても感謝しております。 弊社同様の座組の事業者様であれば、Omni Hubは確実に導入すべきツールだと思います！
MAISON SPECIAL · maisonspecial.co.jp · top 100k store
Shopify とスマレジを連携し、ECサイトと実店舗の顧客データを一元化、ポイント利用を共通化するため利用しています。 ECの専門知識が足りない私に、担当の方々にはとても丁寧にご対応していただきました。 導入後もスムーズに進んでおり感謝しております。 他のアプリと迷われている方には是非オススメしたいアプリです。
BLACK STORE · blackstore.jp · outside the top 100k
2週間後に控えたポップアップショップにて、オンラインショップの会員・ポイント連携が必要となりました。店頭のスマレジとの連携は、担当者の方の真摯なサポートがあり、2週間という時間がない中で実装することができました。
Cygne(シーニュ) 公式サイト · cygne.jp · outside the top 100k
やっぱりローカライズされて拡張性が高いスマレジを使いたいので、その中でWEBと店頭の接点をあわせて考えることは必須です。かなり大切なアプリです。
堺一文字光秀 · www.ichimonji.co.jp · outside the top 100k
店舗とECの顧客管理が一元化でき、購入履歴など顧客情報が共有できるようになりました。 店舗客へメルマガなどアプローチも増え、相互送客が可能になりました。 アップデートの際など、手厚いサービスや運用についての相談にも乗っていただけ、ECの専門知識が足りなくても、導入後安心して運用できると思います。
TORAYACHAIN ONLINE SHOP · www.torayachain-net.jp · outside the top 100k
Shopify と直営店舗に設置しているスマレジを連携するために使っています。初期投資もなく、オンラインとオフラインの顧客情報を統合することができ、たいへん助かっています。姉妹アプリ？ のCRM PLUS on LINEと合わせて使うことで、リピーター施策も素早く実装することができました。導入時はもちろん、導入後も手厚くサポートしていただき、★５つです。
Y.YACHT STORE · store.y-yacht.co.jp · outside the top 100k
ECサイトと実店舗の顧客データを一元化、ポイント利用を共通化するため利用しています。お陰さまで、スムーズに連携することができ業務効率が向上しています。 導入前後のサポートも手厚く、すぐに対応いただけるので、安心して利用できる点も魅力です。いつもありがとうございます！
SiKiTO · sikito.com · top 100k store
アプリ名の通り、「オムニ戦略」を進めるために大事な歯車になってくれるアプリです。弊社はスマレジを使用しており、スムーズなリアル店舗とShopifyを繋げてくれます。これにより会員情報の連携はもちろん、少し工夫すればMEO対策もできてしまいます。星が5個の理由としては、カスタマーサクセスをしっかりされており、手厚いフォローをしていただけます。おすすめです！
HEAVEN Japan 公式オンラインショップ · shop.heaven-jp.co.jp · outside the top 100k
スマレジとの連携という枠を超え、店舗のPOSと統合しOMOを実現するには最適なアプリです。これをshopify以外のECと他のアプリで実現しようとするととんでもないコストと時間がかかるので本当に画期的です。導入後のサポートも手厚く非常に満足です。このアプリのおかげで全社的な業務が良い方向に変わりました。
生活の木 オンラインストア · onlineshop.treeoflife.co.jp · outside the top 100k
オムニチャネル構築には、通常かなりのコストがかかったり、システム導入へのハードルが高く手が届かずにいましたが、こちらのアプリでそれらをクリアし、店舗とECでの共通ポイントサービスが実現できています。 レシートのポイント後付け機能は店舗オペレーションの中でとても役に立ちますし、会員獲得にも一役買ってくれる機能の一つです。 他社にはない新機能なども随時リリースされており、今後のアップデートにも期待が持てます。サポートも手厚く、スピーディにご対応いただけるため安心できます。
ANTRY USE ONLY GENUINE · antry.co.jp · top 100k store
店舗レジ（スマレジ）とONLINE STOREの注文をこんなにスムーズに一括管理できて素晴らしいです。 アップデートも多いですし、サポートも手厚くて困ることがないです。 実店舗とECを持ってる方には本当にオススメです。
IMADEYA · unranked store
これまで弊社では「いつ、どんなお客様が訪れ、どんなものをお買い上げいただき、何度リピートいただいているのか」といった部分が不透明でした。 そこで今回「CRM PLUS on LINE」と「Omni Hub」の活用で、店舗に来店したお客様の会員登録とLINE公式アカウントへの友だち追加、LINEのID連携がスムーズに完了する仕組みを実現、そして店頭とECとでお客様をシームレスにつながることができて大満足です！ 併せてOmni Hubさんの迅速かつ丁寧なサポートで日々助かっております。ありがとうございます！
PAPABUBBLE ONLINE · papabubble.co.jp · top 100k store
オムニチャネルの構築には通常、かなりの費用が必要ですが、OmniHubのおかげで、手軽かつ低コストで実現できました。問い合わせに対しても非常に丁寧に対応してくれ、導入後のサポートも充実しているので大変助かりました。メンテナンスやアップデートがこまめに行われるので、安心してアプリを使用できています。
B-SIDE LABEL · shop.bside-label.com · outside the top 100k
実店舗とオンラインストアの会員連携に利用させていただいています。 サポートに連絡した際に、サポートページの送付に加え、面談の機会を設けていただき細かい相談にもお応えいただきまして、大変有り難かったです。 期間限定でポイント付与率の変動を行っているので、この部分を期間設定など自動化出来るとより使いやすく、お客様に還元できる機能になるのではと思っております。
【古着屋3peace】公式 Online Shop · unranked store
いつも丁寧にサポートして頂いており大変助かっております。サポートが即日対応してもらえることがほとんどなので、初心者でも安心でした。 スマレジとショッピファイ顧客情報との連携とポイント連携ができたので、店舗からの顧客情報獲得にもできたので、大変助かっています。 ただ、ポイント機能のところでもう少し機能が追加してもらえると大変うれしく思います。例えば、ポイント2倍キャンペーンなどのイベントを行いたいときに、時間予約でポイント付与率が変更できたり、顧客の階層分けなどができると嬉しく思います。 別ポイントアプリの連携での対応ができるかもしれませんが、金額が加算する方向になるので、ここがオムニハブのみで解決できると嬉しいと思っております。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。
K-3B OFFICIAL SITE · k-3b.com · outside the top 100k
店舗とECの顧客一元化に導入させて頂いております。 導入後にもちょっとした質問にもわかりやすくご返答頂き、丁寧にサポートしていただき大変助かっております。 会員コード表示方法が不便だったと思っていたところ、ウォレット機能で会員コードを表示させる機能が出て、簡単に表示できるようになり店舗オペレーションもスムーズになりました。 会員コード表示と同時にポイントも表示されると尚嬉しいです。 引き続きよろしくお願いいたします。
UPLNDオンラインストア · uplnd.com · outside the top 100k
実店舗とECサイトの顧客データを一元化し、共通のポイントサービスを開始するため今回、Omni Hubを利用させて頂きました。 導入までのサポートも丁寧で分かりやすく、導入後もちょっとした質問や困りごとにもすぐに対応して下さり大変感謝しております。 システムとしても特に問題は発生せず利用できております。今後は顧客情報だけでなく在庫データなども連携できるようになるとありがたいです。 引き続き宜しくお願い致します。
NSS Online · naturalshoestore.jp · top 100k store
実店舗とECサイトのポイントシステムを統合するために利用させていただきました。 導入から導入後まで、丁寧にサポートしていただき、とても助かりました。 導入後のトラブルもなく、丁寧なサポートがある点も有り難いです。 また、バージョンアップに際しても、こまめに連絡を頂戴しており、今後についても安心してOmniHubを利用できると感じています。 一点だけ、ポイント後付けの際に、Shopifyに正しく反映できる条件とできない条件があるので、そこは各店で対策が必要だと思いました。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします！
altoyo online store · altoyo.com · outside the top 100k
店舗とオンラインのシステムをつなぐために利用させて頂いております。 サポートが手厚く、またアップデート機能も頻繁にあり 満足しております。 知見も広く、他社情報を踏まえた上で相談・ご提案頂き ビジネスの幅が広がります。
MIZUJIN WEBSHOP · shop.mizujin.co.jp · outside the top 100k
ECと実店舗のポイントシステムを統合したく、この度は導入をさせていただきました。 初回の打ち合わせから導入までこちらの不明点にはすぐご返信をいただいたり、何度も打ち合わせのお時間をいただき、ご丁寧にサポートしていただき無事にサービスもスタートすることが出来ました！ こちらの理解が追い付かず多々お手数・ご迷惑をおかけしてしまったのにも関わらず、いつも温かくご対応してくださって誠にありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします！
THINK OF THINGS · think-of-things.com · outside the top 100k
実店舗とECサイトのポイントシステムを統合するために利用させていただきました。導入から導入後まで、すぐ連絡が取れ確認できるサポート体制で実施いただき、大変感謝しております。 一部レビューに記載の通り、実店舗のレシートへのポイント印字の数値と、Omni Hubの数値にズレが生じる仕組みとなっていますので注意が必要です。 ポイントは〇円で１ポイントという設定を全員に設定するのみの簡単な仕様ですが、その他アプリを導入することで解消されるとのことなので、問題ないかなと思います。 また導入後特に大きなトラブルもなく、丁寧なサポートがある点が安心です。
GLOSA ORGANIC · glosa.organic · outside the top 100k
導入に際し、わざわざSlackチャンネルまで開設いただき、手厚くサポートいただけました。 細かな疑問に関しても、スピーディーかつ丁寧に回答いただいたため、かなりスムーズに導入できたかと思います。 また、ヘルプページも充実しており、 アプリの設定だけに留まらず、スマレジやShopify Flowの設定方法についても詳細に記載があり、大変助かりました。 アプリ導入そのものも、 大抵のことはスニペットのコピーペーストレベルで完了できるため、 コード編集に自信がない方でも問題なく導入できるのではないかと思います。 運用面に関しては、 導入して3ヶ月以上経ちますが、 一度も問題が発生したことはありません。
[V12] オフィシャルサイト · unranked store
ECストアと実店舗とのオムニチャネルを実現する為に、このアプリを導入しました。 サポートがとても良く、使いやすいと感じます。 ただ、実店舗で使用しているスマレジとの連携で、ポイントの反映に時差がある為、レシートに印字の際に、ポイント数にズレが生じます。 お客様が混乱する場合があるので、そこはしっかりと店舗でのフォローが必要だと感じます。
Narcissus WEBSTORE · unranked store
導入以前はオンラインショップと店舗POSが連携されていない運営をしておりシステム上の会員統一がされていない課題があった中、 フルリニューアルでShopifyとスマレジに移管と同時にOmniHubを紹介してもらい導入に至りました。 導入前後にあたって細々トラブル発生した際も逐一共有および対応頂いているため、 導入より現在3ヶ月経過しているなか大きな問題はなく運営できております。 過去使っていたPOSと比較しスマレジの分析機能に不満足要素があるのと、会員登録されていないスマレジ販売データはshopifyに飛ばないのでOmniHubで集約して別途エクスポートできるような機能とかあれば嬉しい。 Shopifyを起点としたオムニ構想の中心となるアプリのため今後の機能拡大に期待したいところです。
NAILS INC Japan official site · nailsinc.jp · top 100k store
Atelier nuuというレディースバッグブランドの店舗とECで使用できるポイントの一元化を模索していたところ、このアプリに出会いました。導入までのサポートも丁寧でしたので、安心してスタートを切ることができました。 会員登録の方法も非常にシンプルですので、お客様からも好評をいただいております。
Atelier nuu · www.a-nuu.net · outside the top 100k
Shopify⇄スマレジで連携し、顧客管理の一元管理を行えるアプリを探していました。 導入の決め手は、導入のしやすさ、価格でした。 導入にあたっては、弊社の実現したいことを深く理解いただいた上で、 計画〜実現まで、非常にクイックなレスポンス、的確なアドバイスでサポートしていただきました。 リリース後にも、動作確認していただいてもらっていたようで、サポートの手厚さには驚きました。 ありがとうございます。 また、バージョンアップに際しても、こまめに連絡を頂戴しており、 今後についても安心してOmniHubを利用できると感じています。
wine@オンラインストア · onlinestore2.wine-at.jp · outside the top 100k
店舗とECでポイント制度と顧客管理を統一化したく、活用させていただきました。店舗で使用してるレジがスマレジだったこともあり、導入と使い方が簡単だったこともあったので導入するきっかけとなりました。実際に導入してみて、サポートがしっかりしていてわかりやすかったこともあり、実働まではすぐに行うことが出来たことがとてもよかったです。
TO&FRO ONLINE SHOP · unranked store
実店舗とECの顧客管理の一元化が課題となっていたため、導入をしました。無料期間の間の、本格導入までのサポートがきめ細かく、疑問点を解消した上で導入開始することができました。 これまでは、実店舗では、お客様にご連絡先を紙に記入していただいておりましたが、店舗のiPadまたはお客様のスマートフォンで会員登録していただく仕組みに変更しました。お客様の操作も難しくなく、問題なく運用ができております。 スマレジへのお客様の情報登録が自動化されたこと、Shopify上でECと実店舗の購入履歴が一元管理できるようになったことなど、大変満足しております。 今後の期待としては、ポイントプログラムについてです。ポイント分を値引きするポイントプログラム ではなく、ポイントが貯まると特典を出すことのできるReward Program を導入する際、Omni Hubでは不十分であり、他のポイントプログラムを導入する必要が生じました。この点、アップデートを期待します。
石徹白洋品店 · itoshiro.org · outside the top 100k
スマレジPOSとshopifyが繋がる一元化アプリをずっと待っていたためフル活用させていただきました。 今まで、アプリ会員とEC会員と2つに分かれていた会員情報の連携・統合についても、shopify以外のEC開発やアプリ開発のコストよりも抑えられたことは本当に助かりました。 サポートについては、導入前だけではなく導入後も気軽に相談できて細かい配慮のサポートをしていただきとても助かっております。 導入して終わりということではなく、それ以降もサポートとしてはいいと思います。 色々と導入前後ではイレギュラーなこともありましたが全て対応していただき感謝しております。
BAKE THE ONLINE · unranked store