PlentyONE

Every review carries the store that wrote it and how big that store is, and 16 of them are complaints you can read in full.

• 1★2026-04-19

  Ich vergebe hier eine sehr schlechte Bewertung. Bei der Einrichtung wurde mir am Telefon gesagt, alles sei super einfach. Es gäbe Schnittstellen zu allen wichtigen Portalen wie Otto, Kaufland usw., und alles würde problemlos funktionieren. Außerdem wurde ich stark gedrängt, den Vertrag schnell abzuschließen. Ich dachte mir: Plenty ist eine große Firma, das wird schon passen. Leider war das ein großer Fehler. In der Praxis herrscht dort nur Chaos – besonders bei professionellen Einrichtungen. Zum Beispiel wurden bei Otto plötzlich Fantasiebestände erstellt. Artikel, die längst ausverkauft waren, wurden wieder als verfügbar angezeigt, während andere ohne ersichtlichen Grund auf null gesetzt wurden. Niemand konnte mir erklären, wie das passieren konnte. Zusätzlich wurden die Listings auf den Portalen komplett zerstört. Das war eine riesige Katastrophe. Ich habe mehrere Wochen gebraucht, um alles wieder zu reparieren. Am Ende musste ich dieses System komplett abschalten, weil es nur zusätzliche Arbeit verursacht hat und mich mehrere tausend Euro Umsatz gekostet hat. Für mich ist Plenty keine Unterstützung, sondern ein hohes Risiko. Dieses System hat mehr Schaden angerichtet als geholfen. Insgesamt eine unfassbar schlechte Erfahrung.

  petsation · outside the top 100k

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• 1★2026-03-16

  Wöchentlicher Ausfall von irgendeinem System. Katastrophaler Support. Vertraglich wird zugesichert, dass Artikeldaten an Zalando übertragen werden. Da die Grunddaten seit Monaten nicht korrekt übertragen werden, den Support über das Ticketsystem kontaktiert. Nach 5 Wochen reagierte der Support mit dem Hinweis, dass der angegebene Beispielartikel bereits ausverkauft sei und man deshalb die Anfrage als gelöst einstuft. Nach erneutem Ticket mit zwei weiteren Beispielen vergehen mittlerweile wieder 4 Wochen ohne Reaktion. Wir werden wegen Vertragsverletzung rechtliche Schritte einleiten.

  Andijamo · outside the top 100k

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• 1★2025-12-15

  Es ist bedauerlich, dass Apps angeboten werden, aber nicht gepflegt werden. Das Unternehmen ist groß, doch offenbar kümmert sich niemand ausreichend um die Pflege der App. Viele Menschen leben von dem Online-Geschäft. Seit der großen Umstellung bei Plenty hat sich die Situation des Unternehmens verschlechtert: Preise steigen, der Service lässt nach.

  Mein Shop · unranked store

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• 1★2025-11-04

  hängt sich im laufenden Shopbetrieb und lässt sich nicht wieder installieren Offene aufträge können daher nicht bearbeitet werden. Supergau

  myBagFactory · top 100k store

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• 1★2025-09-04

  Kein Support - App kann man installieren, jedoch kann man keinerlei Einstellungen vornehmen. Die Verbindung von Plenty zu Shopify ist dadurch inaktiv. Außerdem hat Plenty einige Artikel gelöscht ohne Anweisung - bedeutet für uns hohe lost Sales.

  ULLENBOOM Baby · unranked store

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• 1★2025-06-04

  Absolut nicht empfehlenswert – Finger weg, wenn euch euer Business wichtig ist! Die plenty one Shopify-App ist für ein ernsthaft betriebenes E-Commerce-Geschäft schlichtweg unbrauchbar. Der Bestandsabgleich funktioniert nicht zuverlässig, was zu gefährlichen Überverkäufen führen kann. Noch gravierender ist jedoch die völlig inakzeptable Verzögerung bei der Auftragsübertragung – teilweise dauert es mehr als 6 Stunden, bis ein eingegangener Shopify-Auftrag überhaupt ins plentymarkets ERP übertragen wird. Das liegt nicht an technischen Limits, sondern offenbar daran, dass plentymarkets es nicht schafft, hier die richtigen Prioritäten zu setzen. Diese Trägheit kann im Tagesgeschäft schnell zu echten Problemen führen – verärgerte Kunden, falsche Lagerbestände, und ein völlig ineffizienter Workflow. Der Support? Leider genauso enttäuschend. Auf kritische Rückfragen wird entweder gar nicht oder nur ausweichend reagiert, Lösungen lassen auf sich warten oder bleiben ganz aus. Fazit: Wer sein Business liebt, lässt die Finger von dieser App. Eigentlich eine Frechheit, solch eine App überhaupt zuzulassen!

  Bernstein Badshop · top 100k store

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• 1★2025-03-11

  Price and stock synchronisation is either not working or only partially working.

  Gobi Cashmere Poland · unranked store

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• 1★2025-02-28

  funktioniert nicht!

  denimbar · unranked store

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• 5★2024-11-22

  Funktioniert prima.

  Climatos · unranked store

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• 1★2024-09-14

  direkt erste meldung: "plenty hat verbindung abgelehnt" ...wenn eine software schon so anfängt, dann gute nacht!

  fuxus Germany · outside the top 100k

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Read all 20 with sources – and filter them to the complaints, the recent ones, or the stores big enough to matter.

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