Trusted Shops reviews and more

Every review carries the store that wrote it and how big that store is, and 12 of them are complaints you can read in full.

• 1★2026-07-22

  Katastrophales App-Design! Völlig unflexibel. Support und Vertrieb sind telefonisch nicht zu erreichen, Anrufe gehen sofort auf ein Telefonsystem in den USA. TrustedShops kassiert nur ab und vertritt nicht die Interessen der Händler (@ TrustedShop: die Händler zahlen Eure Gehälter!). Sucht Euch in jedem Fall eine andere Lösung! Fast jeder andere Anbieter hat besseren Service zum kleineren Preis! Sicken nur Jahresrechnung und fordern dann per Anwalt alle Außenstände ein. Keine Zahlungsaufforderung, keine Mahnung = Halsabschneider!

  KinkySabine · outside the top 100k

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• 2★2026-07-04

  Die App funktioniert nur bedingt, speziell mit mehreren Sprachen ist man verloren. Der Support ist fragwürdig, warte immer wieder auf Antworten. Theme Integration ist sehr eingeschränkt, minimalistische Funktionen. Firmenpolitik mit Zwang zum Abo für digitale services - Lässt die Finger davon.

  iFlight Europe · outside the top 100k

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• 1★2026-02-07

  no posicionan, dicen que debido a un rebranding, pero no tienen autoridad en absoluto. Nada recomendable.

  Simufy · top 100k store

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• 4★2025-08-19

  Support nur via Ticket erreichbar da keiner ans Telefon geht Allerdings ist der Support äußerst freundlich und hilfsbereit! Mein Problem mit der Integration konnte schnell behoben werden :) Warte derzeit noch auf die "Trustbadge", wenn das auch noch klappt, wird die Bewertung nochmals aktualisiert :) ) Intransparente Kosten bei Abschluss (Angebotspreis =/= Rechnungsbetrag da im Angebot mit Nettopreisen gearbeitet wird und mit einem Grundbetrag geworben, welcher aber stets zusätzliche "Pakete" benötigt)

  Racoon Cave · outside the top 100k

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• 5★2025-07-28

  Trusted Shops schafft Vertrauen bei unseren Kundinnen und Kunden. Die Möglichkeit, authentisches Feedback zu sammeln, ist für uns als Unternehmen enorm wertvoll. Die Bewertungen spiegeln echte Einkaufserfahrungen wider und helfen neuen Kund:innen bei ihrer Entscheidung. Auch der Support von Trusted Shops überzeugt mit guten Bedingungen und einem zuverlässigen Kundenservice. Für uns ein klarer Mehrwert im E-Commerce!

  Green Passion · unranked store

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• 5★2025-07-25

  Ik werk nu een aantal weken met Trusted Shops en dat gaat erg goed. De onboarding was professioneel en ze hebben de tijd genomen om alles goed uit te leggen. Je kan ze bellen wanneer nodig en reageren snel op mails. Ik kan het iedereen aanbevelen.

  Pieces of Art · outside the top 100k

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• 5★2025-07-24

  Wir sind sehr zufrieden mit Trusted Shops! Besonders hervorzuheben ist unserer Meinung nach der tolle Kundenservice. Uns wurde bisher bei Fragen immer super kompetent und zuvorkommend weitergeholfen. Egal, ob per Mail oder Telefon, der Kundenservice stellt immer sicher, eine Lösung für uns zu finden.

  Dr. O.K. Wack Chemie GmbH · outside the top 100k

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• 5★2025-07-24

  Un servizio molto utile per dare voce alle esperienze dei clienti ma anche per dare il giusto risalto alle aziende che cercano di lavorare bene ogni giorno. Il servizio clienti è professionale e molto disponibile, in ogni fase.

  JPMS Italia · outside the top 100k

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• 4★2025-07-23

  Sehr realistische und objektive Beurteilung: Grundsätzlich ist es wichtig eine vertrauensvolle Maßnahme zu schaffen und Trusted Shops kennt nun wirklich jeder. Eine Erfolgsgarantie ist es dennoch nicht, wir konnten damit nicht wirklich eine Verbesserung in den Conversions sehen, aber sehen es als Service. Das Unternehmen an sich ist sehr kooperativ, der SL beim Support ist sehr akzeptabel. Ich hadere nur mit der Flexibilität mancher Widgets.

  Maschalina Productions GmbH · unranked store

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• 5★2025-07-23

  Nach einem etwas holprigen Start bin ich inzwischen äußerst zufrieden. Wird auch von den Kunden immer besser angenommen.

  supersale.rocks · outside the top 100k

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Read all 55 with sources – and filter them to the complaints, the recent ones, or the stores big enough to matter.

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